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  • 上海良大閥門(mén)有限公司
  • 電話:021-51875578
  • 傳真:021-57443237
  • 手機(jī):13916747333
  • 郵箱:a15566@126.com
  • 地址:奉賢區(qū)工業(yè)綜合開(kāi)發(fā)區(qū)942號(hào)
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服務(wù)中心 - Service Center

 
                         良大閥門(mén)售前、售中、售后專(zhuān)業(yè)服務(wù)

隨著經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,客戶對(duì)閥門(mén)產(chǎn)品的要求也越來(lái)越多,并且對(duì)服務(wù)的要求也越來(lái)越高;
良大閥門(mén)是一家專(zhuān)業(yè)制造閥門(mén)的企業(yè),擁有一支高素質(zhì)的閥門(mén)維護(hù)和咨詢(xún)隊(duì)伍,技術(shù)水平先進(jìn); 質(zhì)量體系完整;
面向國(guó)內(nèi)外廣大的客戶提供“及時(shí)、優(yōu)質(zhì)、專(zhuān)業(yè)”的服務(wù),公司提供的一切服務(wù)都是為了給客戶創(chuàng)造更多的價(jià)值!

一、設(shè)計(jì)制造標(biāo)準(zhǔn)

公司所提供的各類(lèi)閥門(mén)均按 GB、JB、SH、HG、CJ 等相關(guān)的國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)以及 ANSI、JIS、BS、DIN 等國(guó)外標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)制造和檢查驗(yàn)收。

二、產(chǎn)品質(zhì)保體系

產(chǎn)品出廠前均通過(guò)各種測(cè)試檢驗(yàn),包括閥體承壓測(cè)試、高壓密封試驗(yàn)、內(nèi)漏外漏測(cè)試等,保證產(chǎn)品出廠的合格率,具備完善的質(zhì)保體系。

三、產(chǎn)品供貨承諾

我公司保證提供的產(chǎn)品是全新的、未使用過(guò)的,并在各個(gè)方面符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。
產(chǎn)品出廠合格率 100%,在規(guī)定的質(zhì)量保證期內(nèi),對(duì)由于產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝或材料的缺陷而造成的任何質(zhì)量或故障問(wèn)題負(fù)責(zé)。
我公司對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)保期為貨物通過(guò)最終驗(yàn)收之日起 12個(gè)月,在質(zhì)保期內(nèi)施行三保:維修、更換、退貨。
我公司提供的產(chǎn)品,因材料缺陷、制造不良、設(shè)計(jì)不合理等質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致閥門(mén)使用失效,
我公司承諾一年內(nèi)包換,并實(shí)行終身服務(wù)和技術(shù)支持。
我公司接到客戶反映產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題后2小時(shí)內(nèi)做出答復(fù),積極處理有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量事宜,直到客戶滿意為止。
我公司向客戶提供售后服務(wù)熱線、技術(shù)熱線、質(zhì)保熱線。保證有關(guān)部門(mén) 12 小時(shí)有人服務(wù),
主要人員手機(jī)保持 24 小時(shí)開(kāi)通均能提供服務(wù)。
所有產(chǎn)品將及時(shí)、準(zhǔn)確地發(fā)往客戶指定地點(diǎn),隨產(chǎn)品裝箱的有產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)及合格證。
如客戶需要,公司將派有關(guān)人員到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)安裝、調(diào)試。

四、售后服務(wù)承諾

明確售后服務(wù)的優(yōu)惠條件及保修的響應(yīng)時(shí)間:在質(zhì)保期間內(nèi)在 24~48 小時(shí)(省外 72 小時(shí))內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)維修。
質(zhì)保期滿后,明確例行維保時(shí)間和各項(xiàng)維修承諾。
閥門(mén)類(lèi)提供免費(fèi)維修 1 年并提供在此期限內(nèi)的免費(fèi)備件清單,免費(fèi)維保期間內(nèi)如發(fā)生非人為原因引起的損壞(不可抗力原因除外),
我公司將及時(shí)免費(fèi)更換和修理。
設(shè)備要求實(shí)行終身包修,免費(fèi)保修期滿后買(mǎi)方如委托我公司進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),我公司將對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)更換(出廠價(jià)),列出維保內(nèi)容。
我公司提供設(shè)備最低使用期限,在此期限內(nèi),發(fā)生非人為操作原因的重特大事故(不可抗力原因除外),買(mǎi)方有權(quán)追溯賣(mài)方的責(zé)任。
安裝調(diào)試中負(fù)責(zé)進(jìn)行設(shè)備維修、操作及對(duì)買(mǎi)方操作維保人員的培訓(xùn)。免費(fèi)提供上述服務(wù)。
我公司本著以客戶利益為第一,想客戶所想、急客戶所急,盡己所能滿足客戶的要求,做好售后服務(wù)。
 

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